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向“最美司机”吴斌同志学习做践行交通运输行业职业道德的典范
党委书记、总经理 于新建  2012-08-10
 
         被誉为“最美司机”的吴斌同志,生前是浙江省杭州长运的客车驾驶员。2012年5月29日,他驾驶大客车从无锡返回杭州途中,一块铁块从对面车道飞来砸中他的腹部和手臂,导致其三根肋骨被撞断,肝脏被击碎。他在身受重伤的情况下,将车缓缓靠边停好,安全疏散乘客,确保了车上24名乘客的安全,而自己却因伤势过重献出了宝贵的生命,年仅48岁。
       吴斌同志用自己的生命捍卫了乘客的生命安全,在他身上闪耀着职业道德的璀璨光辉,是交通运输行业职工学习的榜样。向吴斌同志学习,我认为,重在进一步加强职业道德建设,进一步提高全体员工的职业道德修养,为实现公司又好又快发展提供强大的精神动力和思想保证;重在使职业道德规范化为全体员工的内在要求和外在行动,引导员工做践行交通运输行业职业道德的典范。
       向吴斌同志学习,做爱岗敬业的典范
       吴斌同志的岗位很小,最多只有三尺,但他多年如一日敬业坚持、出车规范,不仅视方向盘为饭碗,更视为自己的职业荣誉和职业道德准绳,驾驶客车100多万公里,做到了零交通事故、零交通违章。 
       爱岗敬业是职业道德的基础。向吴斌同志学习,我们要发扬高度的主人翁精神,树立正确的职业理想,珍惜岗位、敬畏工作,干一行爱一行,始终保持高昂的热情和干劲,立足岗位做贡献、立足岗位比奉献,将有限的岗位视为施展才华、实现价值的无限的舞台;要认真学习不怕困难,吃苦耐劳刻苦钻研,脚踏实地练好基本功,勇于创新,不断提高业务技能,勤于业精于业,做行家里手;要正确看待岗位职责,履行岗位职责,踏踏实实把自己的事情做好、把自身的职责尽到,努力做到无事故、无违章、无投诉;要自觉严格遵守各项规章制度,将遵规守制内化为自身的道德要求,渗透到思想和行动中,转化为爱岗敬业的实际行动。
       向吴斌同志学习,做诚实守信的典范
       吴斌同志心系乘客,坚持以诚待客、以心交心,自2003年担任客运班车驾驶员以来始终把车厢当做自己的家园,做到了零乘客投诉,更在生命的最后时刻坚守住一名司机诚实守信的职业操守。
       诚实守信是职业道德的精髓。向吴斌同志学习,我们要深刻体会公司企业核心价值观中“至诚”二字的深刻而丰富的内涵,忠诚于企业、忠诚于客户;要大力开展明礼诚信教育,使员工在交往中讲文明、讲礼貌、说话和气、尊重他人,重视个人形象,展示公司员工的良好素质;要说老实话、办老实事、做老实人,不欺上瞒下,做到诚实、诚恳,讲信义、守信用,不做有损于企业、有损于客户的事情;特别是各级干部和船舶职务船员,要坚持求真务实,既要在“求真”上下功夫,更要在“务实”上做文章,做到讲真话讲实情力戒花言巧语粉饰太平,做到出实招力戒不切实际的口号和超越能力的目标,做到办实事力戒空谈搞形式主义,做到求实效力戒做表面文章搞花架子。
        向吴斌同志学习,做服务群众的典范
        吴斌同志坚持为民服务,助人为乐、拾金不昧,怀着对人民群众的满腔热爱,在生命垂危之际让客车安全停驶,确保旅客全部安全疏散,以献身于交通运输事业的英勇壮举,诠释了服务群众的宗旨。
        服务群众是职业道德的基本要求。公司从事渤海湾客滚运输,与群众利益息息相关,服务群众是客滚运输的本职属性,做好服务是客滚运输发展的突出主题。向吴斌同志学习,我们要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,以客户为中心,把客户利益放在首位,自觉听取客户意见、了解客户需求,为客户排忧解难;要真正做到把船票当请柬、把旅客当亲人,遵守服务承诺,端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量,为旅客提供安全、便利、周到、温馨的出行环境;要深入开展为民服务创先争优、学雷锋活动,挖掘和培育服务群众的典型,引领服务群众的新境界;要公开船票价格,明码标价,建立公开公正公平的运输价格秩序;要适当开展“船票优惠、让利于民”活动,让公司发展的成果惠及旅客,让旅客得实惠;要加强明察暗访,杜绝乱收费、乱罚款行为,杜绝吃拿卡要行为,树立行业正风正气。
        向吴斌同志学习,做奉献社会的典范
        吴斌同志以奉献为乐、以奉献为荣,在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩,并舍生忘死,以震撼人心的壮举,诠释了努力做好“三个服务”和奉献社会的价值追求。
       奉献社会是职业道德的最高境界。渤海湾客滚运输承担着沟通东北、华北、华东、华南地区物资交流和人员往来的重要任务,社会责任重大。奉献社会,对我们来讲,最重要的是确保公司安全稳定、效益突出。向吴斌同志学习,我们要树立正确的世界观、人生观和价值观,树立强烈的社会责任感和使命感,将奉献社会作为职业道德建设的出发点和归宿,自觉把个人理想融入企业发展远景中、融入到全国人民的共同理想中,把个人的奋斗融入到公司“一路两发”发展战略中、融入到中国特色社会主义建设中,危难面前不退缩,困难面前不低头,在奉献中实现自我价值,实现与社会价值的完整统一;要时刻坚持安全第一的安全发展观,全面提高安全素质,把保安全、保稳定措施落到实处,把好安全稳定工作的各个环节、各个关口,确保公司长期的安全稳定形势,为渤海湾客滚运输乃至环渤海地区的安全稳定提供有力保障;要坚持“厚德载物、诚信卓越”的经营服务理念,强化市场营销,保持稳定合理的运价水平,保持效益水平的稳健提高,为社会创造更加丰厚的财富,为促进辽鲁两省乃至环渤海地区经济发展做出更大的贡献。
        让我们以吴斌同志为榜样,争做践行“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的交通运输行业职业道德的典范,立足岗位,尽职尽责,牢记使命,无私奉献,用实际行动树立客滚运输文明的新标杆,展示交通运输的新风貌,为渤海湾客滚运输事业的健康发展、为交通事业的大发展做出应有的贡献。
 
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